ეს გახლავთ ბილაინის მხარდაჭერის პლათფორმა სადაც ბილაინის აბონენტები პასუხებონ შეკითხვებს, თუ გნებავთ ბილაინის წარმომადგენელთან გასაუბრება დაუკავშირდით ტელეფონზე ოპერატორს 110101 ან მიწერეთ ამავე გვერდიდან "ხარვეზები და რეკომენდაციები" ს გრაფიდან, შესაბამისი ველის შევსებით და დაგიკავშირდებიან.